Ирина Джогола: “HR будет становиться всё более человечным и искренним”

  

Свою карьеру я начинала с работы в школе. Я работала учителем английского языка, затем была менеджером внешнеэкономического отдела, занималась продажами, в основном оптовыми, до того как прийти в HR продавала элеваторное оборудование, помогала людям строить заводы. Во всех компаниях, где я работала, занималась наймом и адаптацией сотрудников. В HR пришла случайно, увидела объявление в Facebook о вакансии, когда прочла требования к кандидату, поняла что это все то, что я умею и чем бы хотела заниматься. HR мне интересен прежде всего тем, что это все про людей, а людей я люблю.

 

Мне сложно говорить о других компаниях, так как работа в KeepSolid — это мой первый опыт в IT. Исходя из моих личных наблюдений, анализа сферы и общения с коллегами, я сделала вывод, что проблемы с HR такие же, как и в общем в IT сфере. Прежде всего, это отсутствие специального образования для IТ-рекрутеров и HR. У нас нет учебных заведений, где готовят этим профессиям для работы именно в IT, где есть своя специфика. Только недавно начали появляться курсы по IT рекрутингу, которые дают основы профессии. Поэтому большинство специалистов приходят из других сфер и их обучает компания. В связи с этим у каждого рекрутера формируется свой собственный метод хантинга кандидатов, нет какой-то общей схемы, и соискателям иногда бывает непросто составить для себя понимание, как ему искать работу и общаться с рекрутерами. Более того, у технических специалистов создаётся впечатление, что IТ-рекрутеры — это такие себе глупенькие девочки, которых берут на работу исключительно для привлечения внимания. Возможно, так происходит ещё и потому, что IТ-рекрутеры и HR чаще всего имеют гуманитарное образование. А технарям и гуманитариям всегда сложно было найти общий язык.

 

Да, конечно, самые дефицитные кадры это маркетологи, писатели, сотрудники техподдержки.

 

Конечно же, так называемые hard skills очень важны, но я считаю, что аналитическое мышление, внимательность и системный подход позволят любому программисту очень быстро повысить свой профессионализм.

 

Особых отличий я не наблюдала. У рекрутеров есть шутки по поводу того, что соискатели не приходят на назначенные собеседования, так вот в IT такое — крайняя редкость! Огромное количество жаждущих “войти в IT” и поэтому на собеседования приходит 99%, а вот из этого потока выбрать достойных это наша работа.

А если серьезно, то в традиционном и в IT бизнесе большой дефицит продуктивных кандидатов, а это наш главный критерий при отборе.

 

Ни для кого не секрет, что деньги не мотивируют людей, вернее, они мотивируют очень короткий промежуток времени. Я всегда считала, что человеком движет (от латинского moveo — “двигаю”) прежде всего то, что имеет для него ценность. И мы делаем все для того, чтобы давать каждому ценность, важную для него.

 

Прежде всего мы общаемся. Мы все люди, и каждый бывает в состоянии нежелания двигаться дальше. Просто нужно понять причину и устранить ее. Чаще всего мотивация возвращается после того, как мы проговариваем цели и то, ради чего мы что-то создаем. Это вдохновляет.

 

Мы не делаем акцентов на оффлайн или онлайн. Для нас HR branding это не то, что мы специально придумываем. Для нас прежде всего это — поделиться с миром тем хорошим, что мы создаем в компании. И мы хотим чтобы как можно больше людей узнали о нас и о том что и как мы создаем, о возможностях развития в нашей компании.

 

Как я уже говорила, у нас нет какой-то особенной стратегии продвижения HR бренда. Мы никогда не вызываемся помочь ради пиара или похвастать, какие мы молодцы. Самое главное для нас, — это реальная помощь реальным людям, которые в этом действительно нуждаются. Долгое время мы вообще не рассказывали о нашей благотворительности. Но потом пришли к тому, что нужно говорить о подобных инициативах и вдохновлять других людей. Так, например, произошло с девочкой Евой, которой при рождении поставили диагноз ДЦП. У девочки хорошие родители, которые очень хотят сделать её жизнь максимально комфортной. Но, к сожалению, их финансовые возможности недостаточны для оплаты операций и спец. оборудования. Когда в KeepSolid узнали о Еве, нам очень захотелось ей помочь. Мы встретились с ней лично и увидели, как девочка любит жизнь. Мы осознали, что не можем сделать её полностью здоровой, но точно можем облегчить её жизнь. За тот короткий промежуток времени, что Ева является подопечной нашей компании, у неё появились специальные ботинки, велосипед-тренажёр и возможность ходить благодаря дорогостоящим операциям. Для нас помощь Еве — это прежде всего социальная ответственность.

 

 

Ещё одна общественная инициатива, которую мы решили поддержать — это помощь одесскому путешественнику Руслану Верину. Когда мы узнали о предстоящем путешествии на велосипеде из Одессы в Сингапур, мы приняли решение поддержать Руслана Верина в его путешествии, предоставив бесплатный доступ к VPN Unlimited на весь период путешествия, и оказать финансовую поддержку. Наш продукт оказался особенно полезным в странах, где доступ к социальным сетям и другим ресурсам запрещён местным законодательством. Для нас помощь одесскому велосипедисту — это возможность внести свой вклад в развитие нашего города и его жителей.

 

На мой взгляд, с развитием IT сферы будет эволюционировать и направление HR. Это во многом зависит от нас, IT HR сегодняшних компаний. Поэтому я сейчас часто выступаю на разных мероприятиях и делюсь своими знаниями. Вообще HR, и HR branding в том числе, будет становиться всё более человечным и искренним. Всё меньше будет манипуляций и всего искусственного. В IТ сфере работают интеллектуалы и профессионалы своего дела, которые хотят, чтобы с ними общались на равных и уважали прежде всего. Общение с такими людьми требует высокого уровня профессионализма наряду с коммуникативными навыками, высоким EQ, о котором сейчас так много говорят и уже давно учитывают в Европе.