Що таке “згуртована команда”?
Згуртовані команди лежать в основі більшості ІТ компаній як України так і всього світу. Є безліч матеріалів, в яких описано, як підвищити згуртованість команд в компанії, однак питання суті згуртованості та показників, за якими ми можемо виміряти дану згуртованість, висвітлено відносно слабо.
Для цього, потрібно розібрати що ж таке згуртована команда. Нам здається, що згуртована команда – це група осіб, які об’єднують зусилля на вирішення спільно значущої проблеми в комфортних строках та умовах.
Чим же можуть дані групи бути згуртовані:
Цілі:
- Цікавить кінцевий продукт діяльності
- Можливість реалізовувати власні ідеї
- Розвиток в суміжні напрямки.
Процес:
- Цікавий стек завдань та інструментів
- Повага та врахування ідей в команді
- Зручне середовище роботи
- Використання та розвиток досвіду/навичок з попередніх місць
- Відрядження та постійна міжнародна комунікація.
Атмосфера:
- Повага та врахування ідей в команді
- Цінності та формат командної роботи
- Зручні канали комунікації
- Теплі відносини з колективом
- Стабільність проекту та компенсацій.
Зазвичай, для згуртування команди достатньо по одному показнику з кожної групи, однак чим більше в очікуваннях учасників команди, тим вона згуртованіша.
Важливо, щоб цінності які ви закріпили та просуваєте в команді були відображені в зовнішніх повідомленнях до ринку праці як компанією так і її працівниками.
Що характерно для згуртованої команди?
Звичайно, згуртована команда, буде більш ефективною, якщо в ній будуть нижчі показники текучості та залученості в проект. Детально як оцінювати аспект оцінки ми описали в нашому попередньому матеріалі.
Спробуємо оцінити інші аспекти прояву згуртованості:
- Внутрішні активності в компанії. Згуртована команда активно братиме участь в різних тімбілдингах, опитуваннях, брейн-штормах та обговореннях. Активність учасників в середньому буде вище ніж 70%. Такого показника від згуртованої формації годі й чекати.
- Швидка адаптація нових працівників. Кожен працівник вже усвідомлює ключові цінності та особливості команди. Якщо його обрали, він їх певною мірою розділяє. Новому працівнику буде потрібно лише звикнути до особливостей проекту та середовища роботи. Погодьтесь, це значно менше звичайного адаптаційного пакета.
- Реакція на кризові моменти. Колектив який працює не виключно за грошові компенсації буде лояльно реагувати на урізання бюджету, бонусів, чи платного інструментарію.
- Складність впровадження нових процесів. Згуртована команда пластично реагуватиме на нові процеси чи інструменти, які не руйнують основи згуртування. В таких командах апробація та перехід на нову ATS буде в рази простішими та конструктивними.
- Амбасадор компанії як обов’язок. Працівники команд приймають за честь розказати за улюблені особливості в компанії на різних заходах, конференціях та соцмережах.
- Employee Experience. Все вище сказане переростає в унікальний досвід працівників в команді, який ви можете радо представляти як унікальну ціннісну пропозицію на ринку. Дана пропозиція має чітко прослідковуватися, починаючи з опису нових вакансій до зрізу на Offboarding.
Плюси згуртованої команди очевидні, що ж потрібно зробити компанії для створення згуртованості у своїх стінах:
- Простір та можливості визначити ключові показники для згуртування. На етапі створення команди необхідно дати можливість обговорити які показники є ключовими. Це можна зробити через опитування, брейншторм, зрізи ATS систем, аналіз результатів 1-1 meetings.
- Детальний опис визначених показників. Після визначення, всі показники потрібно описати в виді handbook чи guidelines з постійним та зручним доступом всієї команди.
- Транслювання. Всі зовнішні повідомлення до ринку мають транслювати ваші ціннісні пропозиції. Інформація має дублюватися в різних форматах. Це створе єдиний портрет унікального досвіду для працівників в компанії.
- Простір для Амбасадорів. Працівники, які хочуть розказати про цінності які згуртовують його команду мають мати часовий та ресурсний простір для цього.
Згуртована команда є важливим елементом портрету компанії на ринку праці та її HR бренду в цілому. Однозначно, що загальні цінності компанії також переносяться в кожну команду, однак сукупність різних згуртованих цінностей під одним дахом виглядає дуже зручним та універсальним рішенням.
За новими інсайдами частіше зазирайте на наш блог. Є питання чи пропозиції? З радістю розглянемо їх на ozlobenko@dna325.com
